Роджер Фишер, Уилльям Юри, Брюс Паттон
Успех любых переговоров в бизнесе, политике или в повседневном общении зависит не столько от выгодности предложения, сколько от подготовленности участников к переговорному процессу, а главным образом – от выбранной ими стратегии и модели ведения переговоров. Авторы этой книги – профессиональные международные эксперты, основатели Гарвардской переговорной программы – предлагают читателям краткую пошаговую стратегию достижения взаимоприемлемых соглашений в конфликтах любого рода.
Разработанная ими система охватывает все уровни переговоров и разрешения конфликтов – от домашних до деловых и международных.
Эта книга научит вас:
- отделять людей от проблем;
- сосредоточиваться на интересах, а не на позициях;
- совместно работать ради выработки решений, устраивающих обе стороны;
- успешно вести переговоры с более влиятельными людьми, не играя по правилам и не прибегая к “грязным уловкам”.